DAMP-SERWIS

Instalacje abonenckie

Usługi w zakresie realizacji instalacji abonenckich świadczymy od początku istnienia telewizji kablowej na polskim rynku.
Dostosowujemy nasze standardy do zmieniających się wymagań.

Główną zasadą w naszej firmie jest doskonalenie wszelkich procedur oraz wysoki poziom
obsługi Klienta.

      

Nasze procedury:

Rekrutacja pracowników. Rekrutujemy kandydatów posiadających wykształcenie techniczne elektroniczne,
informatyczne oraz posiadających wyższe wykształcenie. Oprócz kwalifikacji zawodowych, nasi pracownicy
posiadają wysoką kulturę osobistą.
Kandydat na pracownika przechodzi szkolenie pod opieką doświadczonego technika, zakończone
egzaminem z wszelkiego typu zleceń.
Wprowadziliśmy wewnętrzny regulamin, w którym zawarte są podstawowe zasady obowiązujące wszystkich
pracowników.
Posiadamy bazę danych, która pozwala sprawnie rozliczyć się z wykonywanych zadań, gospodarowania
urządzeniami oraz materiałami instalacyjnymi.
Organizujemy wewnętrzne szkolenia dla pracowników.
Przeprowadzamy regularne kontrole instalacji przy pomocy pracowników serwisu oraz właścicieli firmy.
Kontrolerzy wykonują dokumentację fotograficzną oraz schematy teletechniczne.
Okresowo kontrolujemy i dokonujemy konserwacji posiadanego sprzętu. Dbamy o to, aby pracownik był
wyposażony w sprzęt i narzędzia zgodne z wykazem narzuconym przez operatora.
Nasi koordynatorzy zapewniają stałą i bieżącą pomoc dla techników w czasie wykonywania przez nich zleceń.

---